Para quem é esta Política de Privacidade?
Avosmart sp. z o.o. ("Avosmart.com" "Avosmart" "Empresa" ou "Nós/nós"), dá especial atenção à privacidade dos usuários de avosmart.com/pt e app.avosmart.com (o "Website"). Se você usa o Website e o aplicativo Avosmart (versões para computadores e dispositivos móveis), a Política de Privacidade é exatamente o que você precisa.
Termos definidos
Dados pessoais : todas as informações sobre uma pessoa natural identificada ou identificável. Pessoa natural identificável é qualquer pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, em particular por meio de um identificador como nome, endereço de e-mail, número de identificação, dados de localização, identificador online.
Processamento de dados: qualquer operação ou conjunto de operações realizadas sobre dados pessoais ou com respeito a arquivos de dados pessoais, seja com ou sem processos automatizados, como coleta, registro, organização, estrutura, manutenção, adaptação ou modificação, downloads, consulta, uso, comunicação por e-mail, distribuição ou qualquer outra forma de acesso, compilação ou combinação, restrição ou destruição.
Violação de dados pessoais: qualquer violação de segurança que resulte na destruição, perda ou alteração acidental ou ilegal de dados pessoais transmitidos ou de outra forma processados, ou comunicação ou acesso não autorizado a esses dados.
Usuário, Usuário Registrado: A pessoa que se registrou no Avosmart. Eles usam a versão paga ou gratuita do aplicativo e acessam a Conta. É maior de 18 anos de idade.
Usuário Protegido: Uma criança que tem menos de 18 anos e permanece sob a autoridade parental do Usuário.
Dados de registro: Informação, dados inseridos pelo Usuário durante o registro, criando uma Conta no site https://app.avosmart.com/register/pt (Sua conta).
Dados do usuário: Todas as informações, dados, relatórios, estatísticas, localização, capturas de tela, coletados, baixados dos dispositivos protegidos dos Usuários conectados à Conta.
Conta ou sua conta: Um local criado durante o registro, onde o Usuário pode adicionar o perfil do Usuário Protegido e o Dispositivo. A conta armazena todos os relatórios, configurações e restrições inseridos pelo Usuário para controlar o Dispositivo Protegido. A conta pode ser administrada via app.avosmart.com.
Dispositivo ou Dispositivo Protegido: Dispositivo da criança adicionado na Conta dos pais que é protegido, controlado e monitorado a partir do momento em que o aplicativo Avosmart é instalado e pela duração do plano selecionado.
Plano: Período de teste gratuito ou acesso comercial pago, adquirido, ao serviço, que varia no preço dependendo do número de dispositivos, duração e promoções disponíveis.
Serviço Avosmart ou Plataforma : Software desenvolvido pela Avosmart, Avosmart App ou Avosmart Lite App instalado em um Dispositivo Protegido, garantindo controle parental e monitoramento, compatível com o sistema operacional selecionado, vinculado à Conta.
Funcionalidade
Empresa Avosmart com/pt sede na União Europeia, Polônia, Cracóvia, fornece serviços para monitorar e controlar o tráfego (em dispositivos móveis, como: tablet, smartphone, computador, laptop). É uma plataforma de controle parental que permite aos pais definir o nível e o grau de monitoramento dos dispositivos vinculados à Conta do Usuário (de acordo com o Regulamento para a prestação de serviços). Isso visa permitir a proteção e o controle do uso desses dispositivos por Usuários protegidos, dentro do escopo da lei aplicável e sem violar os direitos de outras pessoas. (incluindo os direitos básicos dos Usuários). Esses serviços também incluem a geolocalização do Usuário protegido (criança).
Fazemos todos os esforços para honrar sua privacidade. Esta Política de Privacidade estabelece nossas práticas em relação ao uso de dados pessoais coletados e processados através de nossos Serviços (de acordo com os Termos de Serviço da Avosmart, dos quais esta Política de Privacidade faz parte).
A Avosmart processa dois tipos de dados pessoais em relação ao Serviço:
1 . Dados de registro contidos no perfil após o registro no site https://app.avosmart.com/register/pt (Sua conta).
2. Dados do usuário pelos quais você é responsável (como controlador de dados), coletados, baixados de dispositivos protegidos conectados à conta.
Sua conta e formulários de registro são usados para gerenciar pagamentos, plano de assinatura e contato com você, incluindo ativação da conta, suporte técnico, faturamento e vendas.
Informações sobre o Usuário Protegido e sobre o Dispositivo são processadas em seu nome para fornecer serviços de controle parental e monitoramento via Contas.
O usuário será totalmente responsável pela configuração e pelo uso das Contas e pelo processamento de dados pessoais associados à conta, o que inclui, entre outros, a coleta, armazenamento e análise de dados pessoais de Usuários protegidos.
A Avosmart implementa automaticamente a configuração e as instruções fornecidas pelo Usuário e o Usuário será o único responsável pela configuração e por todas as configurações da Conta. Um Usuário pode alterar a configuração a seu exclusivo critério e pode decidir limitar ou remover os dados coletados.
Ao usar os serviços da Avosmart, e em particular ao fornecer seus dados pessoais ao registrar-se ou ao entrar em contato conosco por qualquer motivo, você deve aceitar esta Política de Privacidade e consentir com a coleta, armazenamento e comunicação da produção de dados pessoais de acordo com as condições estabelecidas nesta política, incluindo o envio de nossas comunicações eletrônicas associadas ao Serviço.
A política de privacidade pode ser alterada, conforme necessário, para adaptá-la a futuras mudanças legislativas ou jurisprudenciais. Cada vez que realizarmos essas alterações, nos comprometemos a notificá-las no site.
Qualquer alteração aos dados pessoais fornecidos por você, bem como sua atualização ou exclusão, pode ser feita escrevendo para o endereço: [email protected] .
Dados do usuário
Após o registro de uma conta em avosmart.com/pt, começamos a coletar dados dos Dispositivos associados à Conta, o que pode incluir dados pessoais sobre você, Dispositivos dos Usuários ou terceiros ("Dados do Usuário"), incluindo informações sobre seus Dispositivos, os sites visitados e aplicativos usados pelos Usuários do dispositivo onde o aplicativo Avosmart está instalado, incluindo: vídeos no aplicativo ou no YouTube, o tempo de uso do aplicativo, sites, endereços de sites, localização com indicação do tempo de permanência em um determinado local no mapa e velocidade, visualização atual em tempo real do dispositivo protegido e para capturas de tela das atividades em um dispositivo protegido.
De acordo com as leis de privacidade aplicáveis, o Usuário é o controlador dos dados coletados no dispositivo e nos designa como a entidade que processa esses Dados para o propósito da prestação adequada dos serviços.
Você é o Controlador dos seus Dados de Usuário e pode acessar, excluir, limitar, retificar e solicitar uma cópia dos seus dados a qualquer momento. Nós o ajudaremos de acordo com as capacidades, funções do serviço e a duração dos serviços e para responder a cada uma de suas solicitações.
Coleta de Dados pelo Avosmart.com através do Serviço
As informações pessoais sobre os usuários (daqui em diante referidos como "dados") que podemos coletar por meio dos Serviços são as seguintes.
Dados de Registro (sua conta)
Cadastro: Durante o registro da Conta no Avosmart.com, coletaremos os seguintes dados pessoais: endereço de e-mail, número de telefone, primeiro nome, sexo da criança. Estes detalhes são obrigatórios e, se não forem fornecidos, não será possível criar uma conta ou Dispositivos não poderão ser adicionados e protegidos. O usuário será responsável por inserir e usar dados corretos e verdadeiros.
Pagamentos: Nosso provedor de pagamento „Stripe” coleta certos dados de pagamento, que são processados de acordo com os termos de uso e a política de privacidade fornecidos durante o processo de pagamento. A política de privacidade do Stripe está disponível em: https://stripe.com/privacy
Formulários na internet: Se você nos enviar qualquer e-mail via o formulário de contato (Contato), coletamos os dados fornecidos nos formulários, incluindo nome e sobrenome e endereço de e-mail. Os dados fornecidos são obrigatórios ao enviar o formulário da internet. Além disso, podemos coletar outros dados, incluindo capturas de tela, fotos que você adicionou às informações de contato. Esses dados são usados para processar sua solicitação e entrar em contato com você para mais comunicação ou suporte técnico.
Dados sobre seu computador: Considerando os padrões de comunicação da Internet, quando você visita o nosso site, recebemos automaticamente a URL da página da sua origem, as páginas que você visualizou e o horário da sua visita dentro dos domínios avosmart.com/pt e app.avosmart.com. Também recebemos o endereço de Protocolo de Internet ("IP") do computador e o tipo de navegador utilizado. Usamos essas informações para analisar tendências gerais e melhorar o serviço.
Dados do usuário: Coletamos e processamos dados pessoais referentes aos Dispositivos dos Usuários protegidos (conforme definido nos Termos de Uso) em seu nome
Métodos de coleta : Usamos uma variedade de métodos para coletar Dados da Conta de e sobre você, incluindo:
b) Tecnologias ou interações automatizadas: Quando você interage com nosso site, podemos coletar dados técnicos sobre seu dispositivo, atividade de conteúdo navegada como endereço IP, nome do sistema e modo de operação da versão, nome e versão do navegador da web.
O uso dos dados de registro coletados pela empresa
Somos responsáveis pelo processamento dos Dados de Registro que são usados apenas para a compra do plano de assinatura do aplicativo e para a comunicação com o Usuário, bem como para a provisão e gerenciamento da conta do Usuário e dos nossos Serviços fornecidos ao Usuário (conforme descrito nos Termos de Uso).
Os dados também são usados para medir e melhorar serviços e funcionalidades e para fornecer suporte técnico, serviço ao usuário, envio de notificações por e-mail, mensagens de texto, web push (notificações, relatórios e, com o consentimento de marketing, informações sobre novos produtos, boletins informativos, informações de marketing, promoções) ou comunicação em geral sobre Serviços, produtos. Usaremos os Dados de Registro para esses propósitos.
Aderecemos às disposições das leis aplicáveis e aos avisos legais. Usuários registrados também recebem notificações por e-mail sobre as atividades do site, trabalhos de manutenção, relatórios de atividades de dispositivos protegidos, etc.
Confidencialidade. Tratamos os dados da sua conta com estrita confidencialidade de acordo com as leis aplicáveis.
Termos do contrato
Abaixo estão as regras que seguimos ao processar os dados da sua conta:
Execução do contrato: o processamento de dados é necessário para a execução do nosso contrato com você ou para contato antes da celebração de tal acordo.
Interesse legítimo: temos um interesse legítimo em processar os dados da sua conta para que possamos lhe oferecer o melhor serviço e a melhor e mais segura solução. Não usamos os Dados de Registro do usuário para atividades que não envolvem nossos Serviços.
Obrigação legal ou regulatória: podemos processar seus dados pessoais se for necessário para cumprir com obrigações legais ou regulatórias às quais estamos sujeitos.
Nossa comunicação ocorre via e-mail ou SMS e Webpush. Ao registrar uma conta, é necessário o consentimento, incluindo a aceitação do regulamento e da política de privacidade, juntamente com a confirmação de que o Usuário Protegido foi notificado de que seus dispositivos serão monitorados. Além disso, o Usuário pode consentir voluntariamente com a comunicação de marketing. Você tem o direito de retirar seu consentimento de marketing a qualquer momento entrando em contato conosco em: [email protected] ou clicando no link de cancelamento de inscrição no e-mail ou, no caso de Webpush, desabilitando o consentimento para receber essas notificações no navegador. Isso não afetará o processamento dos dados de registro para fornecer serviços até que a conta seja suspensa.
Armazenamento de dados: Armazenamos os dados de registro coletados por 5 anos a partir da data de expiração do plano.
(a) execução do contrato com usuários registrados.
(b) conformidade com quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.
Sua conta
Como parte de sua conta utilizamos:
1) API de Dados do YouTube para apresentar vídeos assistidos pela criança no YouTube. A política de privacidade do YouTube a esse respeito está disponível em https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
As informações processadas são: título do filme, data e hora da reprodução, ícone, duração, gráficos do filme, link para o filme, nome do canal (autor). Os dados adquiridos são armazenados por um período máximo de 30 dias.
2) Segurança ReCaptcha, processando a data e a hora do login ou registro, endereço IP, de acordo com a política disponível no site: https://policies.google.com/privacy?hl=en
3) GoogleMaps de acordo com a política de privacidade https://policies.google.com/technologies/location-data?hl=en-US
Ao fazer login e registrar, salvamos a data, hora e o endereço IP do Usuário.
O Usuário é responsável pelos Dados do Usuário Protegido, que processamos em seu nome como processador de dados para o propósito de fornecer os Serviços, o Usuário declara aqui que:
Indenização
Você concorda em renunciar a todas as reivindicações contra a Avosmart, o Conselho de Administração e todos os funcionários. Você renuncia à sua compensação por todas as perdas, danos incorridos em conexão com o processamento dos Dados do Usuário e outros dados pessoais de terceiros transmitidos para nossos sistemas durante o uso e prestação do Serviço. Isso também inclui a exclusão de dados e dados pessoais.
Segurança de Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para preservar e proteger seus dados pessoais contra uso ou acesso não autorizado e contra sua alteração, perda ou uso indevido, levando em consideração o estado da arte, características das informações armazenadas e os riscos a que estão expostas.
Fornecemos medidas de segurança para proteger os Dados de Registro e Dados do Usuário. No entanto, devido à natureza das informações e da tecnologia relacionada, não podemos garantir a segurança de seus dados pessoais e expressamente renunciamos a qualquer obrigação nesse sentido. Se tomarmos conhecimento de uma violação de segurança, tentaremos notificá-lo eletronicamente para que você possa tomar as medidas apropriadas.
Direitos do usuário
Registro de dados: O usuário tem direitos ao abrigo das disposições sobre a proteção de dados pessoais em relação aos seus dados, conta. O Usuário tem direito a:
1. Solicite acesso aos seus dados pessoais (comumente referido como "solicitação de acesso do titular dos dados"). Isso permite obter uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre você e verificar se processamos os dados legalmente.
3. Exclua seus dados pessoais. Você tem o direito de excluir seus dados pessoais a qualquer momento. Para tal, por favor, entre em contato conosco escrevendo para o seguinte endereço: [email protected]
Limite o processamento dos seus dados pessoais. Isto permite que você nos peça para suspender o processamento dos seus dados pessoais nos seguintes cenários:
(a) se você quiser que provemos a correção, precisão dos dados;
(b) se você se opôs ao uso dos seus dados, mas precisamos verificar que não temos motivos legítimos e superiores para usar os dados.
Em ambos os casos acima, o serviço será suspenso.
Informações de Comércio
Uma parte integral do nosso site é informar você sobre novas opções, configurações e ofertas de serviço. Ao se registrar e selecionar o consentimento de marketing, o usuário concorda expressamente em receber informações comerciais eletrônicas conforme exigido pela lei aplicável, incluindo avisos, mensagens, ofertas e promoções. Se, após o registro, o Usuário não quiser receber qualquer mensagem deste Serviço, o Usuário pode renunciar a ela enviando uma mensagem para o seguinte endereço: [email protected] .
O consentimento
Ao enviar uma mensagem através do formulário de contato no avosmart.com/pt e registrar uma conta, o Usuário declara que leu e aceita os termos desta Política. O usuário expressa e dá consentimento expresso a esses termos e condições:
Coleta e processamento de dados pessoais por nós de acordo com os fins indicados e esta Política:
1 . Coleta e processamento de Dados do Usuário em nome do Usuário que criou uma conta via registro.
2 . Processamento de todos os dados pessoais especificados nesta Política.
O consentimento para a coleta e processamento de dados pessoais pode ser retirado, de acordo com o regulamento geral sobre a proteção de dados pessoais.
Processamento de dados de um usuário protegido
Processamos os dados de um usuário protegido a pedido do Usuário como o "Administrador de Dados". Isso significa que você está no controle desses dados: você determina quais dados são coletados e como são usados para fins de controle parental.
Esta descrição estabelece as obrigações das partes em relação ao processamento dos Dados do Usuário pela avosmart.com/pt em nome e de acordo com as instruções do Usuário como Administrador de Dados.
Detalhes do processamento
Categorias de Sujeitos dos Dados |
Usuários de dispositivos protegidos que são monitorados pelo aplicativo Avosmart. Terceiros que entram em contato com os usuários desses dispositivos. |
Tipo de dados pessoais |
Todos os dados coletados por tais dispositivos, incluindo detalhes de identificação e contato, dados de atividade no telefone, computador, tablet, incluindo sites visualizados, aplicativos usados, dados comportamentais, localização, capturas de tela, SMSs. |
Finalidade |
Fornecer serviços de controle parental e monitoramento de dispositivos. |
Prazo do Acordo |
60 dias a partir da data de término do plano. |
Uso dos dados do usuário protegido
Como Controlador de Dados, o Usuário garante que possui direitos adequados para processar os Dados do Usuário Protegido e concorda com o processamento e uso dos Dados do Usuário protegido de acordo com esta Política de Privacidade, Termos de Uso e legislação aplicável, e apenas para os fins claramente definidos do Serviço. O Usuário não transferirá nenhum dado pessoal para o Serviço que se refira a pessoas com mais de 18 anos de idade, com exceção dos nomes de contatos armazenados no telefone, informações recebidas e enviadas via SMS, informações sobre chamadas telefônicas selecionadas e recebidas (número de telefone e se está disponível na lista de contatos) e comunicação eletrônica visível nas capturas de tela.
Você também pode acessar cópias dos Dados do Usuário coletados por nós em seu nome através do Serviço. O usuário deverá proteger a confidencialidade de todos os Dados do Usuário disponíveis e impedirá o acesso ou divulgação a terceiros não autorizados.
Você nos notificará dentro de 24 horas sobre quaisquer problemas relacionados à gestão da sua conta avosmart.com/pt e / ou Dados do Usuário. Você será responsável por qualquer uso ilegal de dados pessoais coletados através do Serviço, incluindo uso que seja inconsistente com as leis de proteção de dados aplicáveis e / ou que viole esta Política de Privacidade.
Configuração do serviço
Serviços Avosmart (conforme definido nos Termos de Uso ) fornecem um serviço de monitoramento e controle de dispositivos, conforme descrito nos Termos de Uso. Como parte dos mesmos serviços, eles podem ser coletados e enviados para o servidor Avosmart.com uma quantidade significativa de Dados de Usuários Protegidos, incluindo dados sobre Usuários Protegidos e o uso de Dispositivos, URLs, vídeos assistidos no Youtube, tempo de atividade em sites e aplicativos instalados no dispositivo, localização, envio de todas as capturas de tela tiradas em um dispositivo protegido, visualização ao vivo do dispositivo.
Você é responsável por configurar a configuração, definições da Conta Avosmart que controla o Serviço, supervisão e medidas de monitoramento e especifica os dados pessoais a serem cobertos. A instalação do Software, Aplicativo Avosmart em um Dispositivo Protegido e a configuração da Conta do Usuário constituem a base para que possamos processar os Dados do Usuário em seu nome a fim de fornecer o Serviço. O nível e grau de tal supervisão e monitoramento estão totalmente sob seu controle e não somos responsáveis por isso. O Usuário é responsável por todos esses Dados do Usuário Protegidos, e a Avosmart processa os dados de acordo com esta Política de Privacidade.
Exclusão de dados
Os Dados de Registro são armazenados por 5 anos a partir do fim do Plano. Os dados do usuário são automaticamente excluídos dentro de um máximo de 60 dias a partir de sua criação, com o período de retenção. Normalmente, o uso dos dados é entre 7 e 30 dias.
Para excluir todos os dados do usuário da sua conta Avosmart, desinstale o aplicativo Avosmart de todos os Dispositivos do seu dispositivo e envie um e-mail: [email protected] junto com o endereço de e-mail da sua conta, você pode solicitar informações adicionais com o único propósito de confirmar sua identidade.
Após a confirmação da identidade, excluiremos prontamente todos os Dados de nossos sistemas ativos dentro de quinze (15) dias após a confirmação da identidade.
Conformidade com os regulamentos de proteção de dados
Cada Parte cumpre todas as leis aplicáveis de privacidade e proteção de dados, incluindo (sem limitação) a Diretiva de Proteção de Dados da UE (95/46 / EC) de 25 de maio de 2018,
Direitos e obrigações do Usuário como controlador de dados, configuração do serviço
De acordo com as leis aplicáveis, o Usuário:
Subcontratação
Avosmart.com pode subcontratar suas obrigações e / ou divulgar Dados do Usuário, Dados de Registro a provedores de serviços externos sem o consentimento adicional do Usuário. Para esse fim, o usuário consente expressamente com a subcontratação pela Avosmart.com a entidades indicadas na Política de Privacidade. Avosmart.com criará uma lista de subcontratados e os subcontratados adicionais ou substitutos serão informados aos Usuários, que poderão solicitar a lista a qualquer momento para: [email protected]
Violação da segurança dos dados pessoais
Se houver uma instrução da autoridade supervisora competente, o desenvolvimento da legislação nacional ou um ato delegado, em caso de violação da segurança de dados pessoais, o Usuário e / ou Avosmart notificarão a autoridade supervisora competente dessa violação sem atraso indevido e, se possível, no máximo setenta e duas (72) horas após o evento.
Rescisão e expiração do contrato
No caso de rescisão ou expiração da prestação de serviços entre o Usuário e a Avosmart com/pt base nos Termos de Uso, esta não armazenará os dados do Usuário por mais de 60 dias após o término do serviço.
Resumo
Em resumo, podemos coletar seus dados pessoais e processá-los posteriormente para os seguintes fins:
Seus dados também são coletados para exibir as chamadas notificações web push. Neste caso, será solicitado um consentimento adicional, que é exibido pelo navegador de internet. O usuário tem a opção de aceitar ou bloquear as notificações. Você pode retirar seu consentimento para notificações Webpush a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
Política de Cookies
- Quando você navega em nosso site - avosmart.com/pt ou app.avosmart.com, nós coletamos automaticamente alguns dos seus dados. Esses dados são coletados pelos chamados cookies ("Cookies").
- Cookies são arquivos enviados para o seu computador ou outro dispositivo enquanto navega no site.
- Cookies permitem que o usuário faça login no site https://app.avosmart.com para alterar as configurações das Contas, a fim de visualizar a atividade dos Usuários Protegidos, alterar as configurações do plano.
- Cookies não fazem nenhuma modificação ou alteração nas configurações do dispositivo ou do software que foi instalado no seu dispositivo.
- Normalmente, os Cookies podem ser removidos do navegador usando a opção "apagar histórico" e selecionando cookies com a caixa de seleção ou bloqueando a possibilidade de baixar cookies no navegador.
- Gostaríamos de informar que ao utilizar strony avosmart.com/pt ou app.avosmart.com sem alterar as configurações do seu navegador, você consente com o uso de cookies. Uma mensagem correspondente a este respeito é exibida automaticamente toda vez que um determinado usuário visita avosmart.com/pt e app.avosmart.com pela primeira vez. Bloquear ou excluir cookies resultará na falta de acesso ao serviço.
Os dados coletados automaticamente através de cookies serão usados por nós para:
Quais outras tecnologias utilizamos para monitorar as atividades no site?
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Google AdWords e outros sistemas de publicidade comportamental (cookies)
Pixel de conversão do Facebook
Analisando sessões de usuários
Sistema de automação de marketing Ipresso
Avosmart pode enviar mensagens (E-mail, Webpush, SMS) para pessoas que dão seu consentimento ou se resultarem da execução dos serviços solicitados usando as ferramentas de automação de marketing fornecidas pela iPresso (Encja.com SA, ul. Ceglana 4, 40-514 Katowice, Polônia) nos termos especificados em: https://ipresso.com/others/privacy-policy.
Reservas sobre o processamento de dados
Disposições finais
- As regras estabelecidas na Política de Privacidade são regidas pela lei polonesa.
- Você sempre pode apresentar uma queixa sobre nosso manuseio de seus dados. A queixa é submetida ao Presidente do Escritório de Proteção de Dados Pessoais.
- Esta Política de Privacidade entrará em vigor em 01/11/2021.