À qui s'adresse cette politique de confidentialité ?
Avosmart sp. z o.o. ("Avosmart.com" "Avosmart" "Entreprise" ou "Nous / nous"), accorde une attention particulière à la confidentialité des utilisateurs de avosmart.com/fr et app.avosmart.com (le "Site Web"). Si vous utilisez le Site Web et l'application Avosmart (versions pour ordinateurs et appareils mobiles), la Politique de confidentialité est exactement ce dont vous avez besoin.
Termes définis
Données personnelles : toutes les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne physique identifiable signifie toute personne pouvant être identifiée directement ou indirectement, notamment par un identifiant tel que le prénom, l'adresse e-mail, le numéro d'identification, les données de localisation, l'identifiant en ligne.
Traitement des données : toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des données personnelles ou concernant des fichiers de données personnelles, que ce soit avec ou sans processus automatisés, tels que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la maintenance, l'adaptation ou la modification, les téléchargements, la consultation, l'utilisation, la communication par e-mail, la distribution ou toute autre forme d'accès, la compilation ou la combinaison, la restriction ou la destruction.
Violation de données personnelles : toute atteinte à la sécurité qui entraîne la destruction, la perte ou l'altération accidentelle ou illégale de données personnelles transmises ou autrement traitées, ou la communication ou l'accès non autorisé à ces données.
Utilisateur, Utilisateur Enregistré : La personne qui s'est inscrite sur Avosmart. Ils utilisent la version payante ou gratuite de l'application et accèdent au Compte. Est âgée de plus de 18 ans.
Utilisateur Protégé : Un enfant qui a moins de 18 ans et reste sous l'autorité parentale de l'Utilisateur.
Données d'inscription : Information, données saisies par l'Utilisateur lors de l'inscription, création d'un Compte sur le site web https://app.avosmart.com/register/fr (Votre compte).
Données de l'Utilisateur: Toutes les informations, données, rapports, statistiques, localisation, captures d'écran, collectées, téléchargées à partir des appareils protégés des Utilisateurs connectés au Compte.
Compte ou votre compte: Un emplacement créé lors de l'inscription, où l'Utilisateur peut ajouter le profil de l'Utilisateur Protégé et l'Appareil. Le compte stocke tous les rapports, paramètres et restrictions saisies par l'Utilisateur pour contrôler l'Appareil Protégé. Le compte peut être administré via app.avosmart.com.
Appareil ou Appareil Protégé: L'appareil de l'enfant ajouté dans le Compte du parent qui est protégé, contrôlé et surveillé à partir du moment où l'application Avosmart est installée et pendant la durée du plan sélectionné.
Plan: Période d'essai gratuite ou accès acheté, commercial, payant au service, qui varie en prix selon le nombre d'appareils, la durée, et les promotions disponibles.
Service ou Plateforme Avosmart : Logiciel développé par Avosmart, Avosmart App ou Avosmart Lite App installé sur un Appareil Protégé, assurant le contrôle parental et la surveillance, compatible avec le système d'exploitation choisi, lié au Compte.
Fonctionnalité
La société Avosmart ayant son siège social dans l'Union Européenne, Pologne, Cracovie fournit des services de surveillance et de contrôle du trafic (sur des appareils mobiles tels que : tablette, smartphone, ordinateur, ordinateur portable). Il s'agit d'une plateforme de contrôle parental qui permet au parent de définir le niveau et le degré de surveillance des appareils liés au Compte Utilisateur (conformément au Règlement de fourniture de services). Ceci afin de permettre la protection et le contrôle de l'utilisation de ces appareils par les Utilisateurs protégés, dans le cadre de la législation applicable et sans porter atteinte aux droits des autres personnes (y compris les droits fondamentaux des Utilisateurs). Ces services incluent également la géolocalisation de l'Utilisateur protégé (enfant).
Nous faisons tout notre possible pour honorer votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité expose nos pratiques concernant l'utilisation des données personnelles collectées et traitées à travers nos Services (conformément aux Conditions d'Utilisation d'Avosmart, dont cette Politique de Confidentialité fait partie).
Avosmart traite deux types de données personnelles en rapport avec le Service :
1 . Les données d'inscription contenues dans le profil après l'inscription sur le site web https://app.avosmart.com/register/fr (Votre compte).
2. Les données de l'utilisateur dont vous êtes responsable (en tant que contrôleur des données), collectées, téléchargées à partir des appareils protégés connectés au compte.
Votre compte et les formulaires d'inscription sont utilisés pour gérer les paiements, le plan d'abonnement et le contact avec vous, y compris l'activation du compte, le support technique, la facturation et les ventes.
Les informations sur l'Utilisateur Protégé et sur l'Appareil sont traitées en votre nom afin de fournir des services de contrôle parental et de surveillance via les Comptes.
L'utilisateur sera pleinement responsable de la configuration et de l'utilisation des comptes ainsi que du traitement des données personnelles associées au compte, ce qui inclut, entre autres, la collecte, le stockage et l'analyse des données personnelles des utilisateurs protégés.
Avosmart met automatiquement en œuvre la configuration et les instructions fournies par l'utilisateur, et l'utilisateur sera seul responsable de la configuration et de tous les paramètres du compte. Un utilisateur peut modifier la configuration à sa seule discrétion et peut décider de limiter ou de supprimer les données collectées.
En utilisant les services d'Avosmart, et en particulier en fournissant vos données personnelles lors de l'enregistrement ou en nous contactant pour quelque raison que ce soit, vous devez accepter cette politique de confidentialité et consentir à la collecte, au stockage et à la communication de la production de données personnelles conformément aux conditions énoncées dans cette politique, y compris pour l'envoi de nos communications électroniques associées au service.
La politique de confidentialité peut être modifiée, si nécessaire, afin de l'adapter aux évolutions législatives ou jurisprudentielles futures. Chaque fois, nous nous engageons à notifier ces modifications sur le site web.
Toute modification des données personnelles que vous avez fournies, ainsi que leur mise à jour ou suppression, peut être effectuée en écrivant à l'adresse suivante : [email protected] .
Données utilisateur
Suite à l'inscription d'un compte sur avosmart.com/fr, nous commençons à collecter des données à partir des appareils associés au compte, pouvant inclure des données personnelles vous concernant, les appareils des utilisateurs ou des tiers ("Données utilisateur"), y compris des informations sur vos appareils, les sites Web consultés et les applications utilisées par les utilisateurs de l'appareil où l'application Avosmart est installée, y compris : les vidéos dans l'application ou sur YouTube, le temps d'utilisation de l'application, les sites Web, les adresses des sites Web, la localisation avec une indication du temps de séjour dans un endroit donné sur la carte et la vitesse, aperçu actuel de l'appareil protégé en direct et pour les captures d'écran des activités sur un appareil protégé.
Conformément aux lois de confidentialité applicables, l'utilisateur est le contrôleur des données collectées sur l'appareil et nous désigne comme l'entité traitant ces données aux fins de la fourniture correcte des services.
Vous êtes le contrôleur de vos données utilisateur et vous pouvez accéder, supprimer, limiter, rectifier et demander une copie de vos données à tout moment. Nous vous aiderons conformément aux capacités, fonctions du service et à la durée des services pour répondre à chacune de vos demandes.
Collecte de données par Avosmart.com via le Service
Les informations personnelles des utilisateurs (ci-après dénommées "données") que nous pouvons collecter via les Services sont les suivantes.
Données d'inscription (votre compte)
Inscription : Lors de l'inscription du compte sur Avosmart.com, nous collecterons les données personnelles suivantes : adresse e-mail, numéro de téléphone, prénom, sexe de l'enfant. Ces informations sont obligatoires, et si elles ne sont pas fournies, il ne sera pas possible de créer un compte ou d'ajouter et protéger des appareils. L'utilisateur est responsable de l'entrée et de l'utilisation des données exactes et véridiques.
Paiements : Notre fournisseur de paiement „Stripe” collecte certaines données de paiement, qui sont traitées conformément aux conditions d'utilisation et à la politique de confidentialité fournies lors du processus de paiement. La politique de confidentialité de Stripe est disponible à l'adresse suivante : https://stripe.com/privacy
Formulaires Internet : Si vous nous envoyez un e-mail via le formulaire de contact (Contact), nous collectons les données fournies dans les formulaires, y compris le nom et le prénom et l'adresse e-mail. Les données fournies sont obligatoires lors de l'envoi du formulaire Internet. En outre, nous pouvons collecter d'autres données, y compris des captures d'écran, des photos que vous avez ajoutées aux informations de contact. Ces données sont utilisées pour traiter votre demande et vous contacter pour une communication ultérieure ou un support technique.
Données sur votre ordinateur : En tenant compte des normes de communication Internet, lorsque vous visitez notre site web, nous recevons automatiquement l'URL de la page de votre origine et les pages que vous avez consultées ainsi que l'heure de votre visite dans les domaines avosmart.com/fr et app.avosmart.com. Nous recevons également l'adresse de protocole Internet ("IP") de l'ordinateur et le type de navigateur utilisé. Nous utilisons ces informations pour analyser les tendances générales et améliorer le service.
Données de l'Utilisateur: Nous collectons et traitons des données personnelles concernant les appareils des Utilisateurs protégés (tels que définis dans les Conditions d'utilisation) en votre nom.
Méthodes de collecte : Nous utilisons diverses méthodes pour collecter des données de compte venant de vous et à votre sujet, y compris :
b) Technologies ou interactions automatisées : Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous pouvons collecter des données techniques sur votre appareil, l'activité de contenu consultée, telles que l'adresse IP, le nom et la version du système d'exploitation, le mode de fonctionnement, le nom et la version du navigateur web.
L'utilisation des données d'inscription collectées par l'entreprise
Nous sommes responsables du traitement des Données d'Inscription qui sont utilisées uniquement pour l'achat du plan d'abonnement à l'application et pour la communication avec l'Utilisateur, ainsi que pour la fourniture et la gestion du compte de l'Utilisateur et de nos Services fournis à l'Utilisateur (comme décrit dans les Conditions d'Utilisation).
Les données sont également utilisées pour mesurer et améliorer les services et les fonctionnalités et pour fournir une assistance technique, un service utilisateur, l'envoi de notifications par e-mail, de messages texte, de notifications web push (notifications, rapports et, avec le consentement marketing, informations sur les nouveaux produits, bulletins d'information, informations marketing, promotions) ou des communications en général sur les Services, produits. Nous utiliserons les Données d'Inscription à ces fins.
Nous adhérons aux dispositions des lois applicables et aux mentions légales. Les utilisateurs enregistrés reçoivent également des notifications par e-mail concernant les activités du site, les travaux de maintenance, les rapports d'activité des appareils protégés, etc.
Confidentialité. Nous traitons vos données de compte en stricte confidentialité conformément aux lois applicables.
Conditions du contrat
Vous trouverez ci-dessous les règles que nous suivons lors du traitement de vos données de compte :
Exécution du contrat : le traitement des données est nécessaire pour l'exécution de notre contrat avec vous ou pour un contact avant la conclusion d'un tel accord.
Intérêt légitime : nous avons un intérêt légitime à traiter vos données de compte afin de vous fournir le meilleur service et la solution la plus sûre. Nous n'utilisons pas les données d'enregistrement de l'utilisateur pour des activités qui ne concernent pas nos Services.
Obligation légale ou réglementaire : nous pouvons traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour se conformer aux obligations légales ou réglementaires auxquelles nous sommes soumis.
Notre communication se fait par e-mail, SMS et Webpush. Lors de l'enregistrement d'un compte, le consentement est requis, y compris l'acceptation du règlement et de la politique de confidentialité, ainsi qu'une confirmation que l'Utilisateur Protégé a été informé que ses appareils seront surveillés. De plus, l'Utilisateur peut volontairement consentir à la communication marketing. Vous avez le droit de retirer votre consentement marketing à tout moment en nous contactant à : [email protected] ou en cliquant sur le lien de désabonnement dans l'e-mail ou, dans le cas de Webpush, en désactivant le consentement pour recevoir ces notifications dans le navigateur. Cela n'affectera pas le traitement des données d'enregistrement pour fournir les services jusqu'à la suspension du compte.
Stockage des données : Nous conservons les données d'enregistrement collectées pendant 5 ans à compter de la date d'expiration du plan.
(a) exécution du contrat avec les utilisateurs enregistrés.
(b) conformité avec toute exigence légale, comptable ou de rapport.
Votre compte
Dans le cadre de votre compte nous utilisons :
1) API de données YouTube pour présenter les vidéos regardées par l'enfant sur Youtube. La politique de confidentialité de YouTube à cet égard est disponible à https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Les informations traitées sont : titre du film, date et heure de lecture, icône, durée, graphiques du film, lien vers le film, nom de la chaîne (auteur). Les données acquises sont conservées pour une période maximale de 30 jours.
2) Sécurité ReCaptcha, en traitant la date et l'heure de connexion ou d'inscription, l'adresse IP, conformément à la politique disponible sur le site: https://policies.google.com/privacy?hl=fr
3) GoogleMaps conformément à la politique de confidentialité https://policies.google.com/technologies/location-data?hl=fr
Lors de la connexion et de l'inscription, nous enregistrons la date, l'heure et l'adresse IP de l'utilisateur.
L'utilisateur est responsable des données de l'utilisateur protégé, que nous traitons en son nom en tant que processeur de données pour la fourniture des services, l'utilisateur déclare par la présente que :
Indemnité
Vous acceptez de renoncer à toutes les réclamations contre Avosmart, le Conseil d'administration et tous les employés. Vous renoncez à votre indemnisation pour toutes les pertes, dommages encourus en lien avec le traitement des Données Utilisateur et autres données personnelles de tiers transmises à nos systèmes pendant l'utilisation et la prestation du Service. Cela inclut également la suppression des données et des données personnelles.
Sécurité des données
Nous avons adopté des mesures techniques et organisationnelles pour préserver et protéger vos données personnelles contre toute utilisation ou accès non autorisé et contre leur altération, perte ou usage abusif, en tenant compte de l'état de l'art, des caractéristiques des informations stockées et des risques auxquels elles sont exposées.
Nous fournissons des mesures de sécurité pour protéger les Données d'Enregistrement et les Données Utilisateurs. Cependant, en raison de la nature des informations et des technologies associées, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données personnelles et nous déclinons expressément toute obligation à ce sujet. Si nous prenons connaissance d'une violation de la sécurité, nous essaierons de vous en informer par voie électronique afin que vous puissiez prendre les mesures appropriées.
Droits de l'utilisateur
Enregistrement des données : L'utilisateur dispose de droits en vertu des dispositions relatives à la protection des données personnelles en ce qui concerne ses données, compte. L'Utilisateur a le droit de :
1. Demandez l'accès à vos données personnelles (communément appelé "demande d'accès de la personne concernée"). Cela permet d'obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous et de vérifier que nous traitons les données légalement.
3. Supprimez vos données personnelles. Vous avez le droit de supprimer vos données personnelles à tout moment. Pour cela, veuillez nous contacter par écrit à l'adresse suivante : [email protected].
Limitez le traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants :
(a) si vous voulez que nous prouvions la justesse, l'exactitude des données ;
(b) si vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais que nous devons vérifier que nous n'avons pas de raisons légitimes impérieuses d'utiliser les données.
Dans les deux cas ci-dessus, le service sera suspendu.
Informations de trading
Une partie intégrante de notre site internet est de vous informer sur les nouvelles options, configurations et offres de service. En vous inscrivant et en sélectionnant le consentement de marketing, l'utilisateur accepte expressément de recevoir des informations électroniques commerciales comme requis par la loi applicable, y compris des avis, messages, offres et promotions. Si, après inscription, l'utilisateur ne souhaite plus recevoir de messages de ce service, il peut se désabonner en envoyant un message à l'adresse suivante: [email protected] .
Le consentement
En envoyant un message via le formulaire de contact sur avosmart.com/fr et en enregistrant un compte, l'utilisateur déclare avoir lu et accepté les termes de cette politique. L'utilisateur exprime et donne son consentement exprès à ces termes et conditions :
Collecte et traitement des données personnelles par nous conformément aux objectifs indiqués et à cette politique :
1 . Collecter et traiter les données des utilisateurs au nom de l'utilisateur qui a créé un compte via l'inscription.
2 . Traitement de toutes les données personnelles spécifiées dans cette politique.
Le consentement à la collecte et au traitement des données personnelles peut être retiré, conformément au règlement général sur la protection des données personnelles.
Traitement des données d'un utilisateur protégé
Nous traitons les données d'un utilisateur protégé à la demande de l'Utilisateur en tant qu'« Administrateur des données ». Cela signifie que vous contrôlez ces données : vous déterminez quelles données sont collectées et comment elles sont utilisées à des fins de contrôle parental.
Cette description énonce les obligations des parties en relation avec le traitement des Données Utilisateur par avosmart.com/fr pour le compte et conformément aux instructions de l'Utilisateur en tant qu'Administrateur des données.
Détails du traitement
Catégories de personnes concernées |
Utilisateurs d'appareils protégés qui sont surveillés par l'application Avosmart. Les tiers qui contactent les utilisateurs de tels appareils. |
Type de données personnelles |
Toutes les données collectées par ces appareils, y compris les détails d'identification et de contact, les données d'activité sur le téléphone, l'ordinateur, la tablette, y compris les sites Web consultés, les applications utilisées, les données comportementales, la localisation, les captures d'écran, les SMS. |
Objectif |
Fournir des services de contrôle parental et de surveillance des appareils. |
Durée de l'accord |
60 jours à compter de la date de fin du plan. |
Utilisation des données de l'utilisateur protégé
En tant que Responsable du Traitement, l'Utilisateur garantit qu'il dispose des droits appropriés pour traiter les Données de l'Utilisateur Protégé et accepte le traitement et l'utilisation des Données de l'Utilisateur protégé conformément à cette Politique de Confidentialité, aux Conditions d'Utilisation et à la législation applicable, et uniquement pour les fins clairement définies du Service. L'Utilisateur ne transférera aucune donnée personnelle au Service se rapportant à des personnes de plus de 18 ans, à l'exception des noms des contacts enregistrés dans le téléphone, des informations reçues et envoyées par SMS, des informations sur les appels téléphoniques sélectionnés et reçus (numéro de téléphone et s'il est disponible sur la liste de contacts) et des communications électroniques visibles sur les captures d'écran.
Vous pouvez également accéder aux copies des Données de l'Utilisateur collectées par nos soins en votre nom via le Service. L'utilisateur doit protéger la confidentialité de toutes les Données de l'Utilisateur disponibles et empêchera l'accès ou la divulgation à des tiers non autorisés.
Vous nous informerez dans les 24 heures de tout problème relatif à la gestion de votre compte avosmart.com/fr et / ou aux Données Utilisateur. Vous serez responsable de toute utilisation illégale des données personnelles collectées via le Service, y compris toute utilisation incompatible avec les lois applicables sur la protection des données et / ou qui viole cette Politique de Confidentialité.
Configuration du service
Les services Avosmart (tels que définis dans les Conditions d'Utilisation ) fournissent un service de surveillance et de contrôle des appareils, comme décrit dans les Conditions d'Utilisation. Dans le cadre des mêmes services, ils peuvent être collectés et téléchargés sur le serveur Avosmart.com une quantité significative de Données Utilisateur Protégées, y compris des données sur les Utilisateurs Protégés et l'utilisation des Appareils, les URL, les vidéos visionnées sur Youtube, le temps d'activité sur les sites web et les applications installées sur l'appareil, la localisation, l'envoi de toutes les captures d'écran prises sur un appareil protégé, la vue en direct depuis l'appareil.
Vous êtes responsable de la configuration, des paramètres du compte Avosmart qui contrôle le service, des mesures de supervision et de surveillance et spécifie les données personnelles à couvrir. L'installation du logiciel, l'application Avosmart sur un appareil protégé et la configuration du compte utilisateur constituent la base pour nous permettre de traiter les données utilisateur en son nom, afin de fournir le service. Le niveau et le degré de supervision et de surveillance sont entièrement sous votre contrôle et nous n'en sommes pas responsables. L'utilisateur est responsable de toutes les données utilisateur protégées et Avosmart traite les données conformément à cette politique de confidentialité.
Suppression des données
Les enregistrements de données sont conservés pendant 5 ans à compter de l'expiration du plan. Les données utilisateur sont automatiquement supprimées dans un délai maximum de 60 jours à compter de leur création, avec la période de rétention. En général, l'utilisation des données se situe entre 7 et 30 jours.
Pour supprimer toutes les données utilisateur de votre compte Avosmart, veuillez désinstaller l'application Avosmart de tous les appareils de votre dispositif et envoyer un e-mail à : [email protected] en indiquant l'adresse e-mail de votre compte. Vous pouvez demander des informations supplémentaires dans le seul but de confirmer votre identité.
Après confirmation de l'identité, nous supprimerons rapidement toutes les données de nos systèmes actifs dans un délai de quinze (15) jours suivant la confirmation de l'identité.
Conformité aux réglementations sur la protection des données
Chaque partie respecte toutes les lois applicables en matière de confidentialité et de protection des données, y compris (sans limitation) la directive de l'UE sur la protection des données (95/46 / CE) du 25 mai 2018.
Droits et obligations de l'utilisateur en tant que responsable du traitement des données, configuration du service
Conformément aux lois applicables, l'utilisateur :
Sous-traitance
Avosmart.com peut sous-traiter ses obligations et / ou divulguer les Données de l'Utilisateur, les Données d'Inscription à des prestataires de services externes sans le consentement supplémentaire de l'Utilisateur. À cette fin, l'utilisateur consent expressément par la présente à la sous-traitance par les entités Avosmart.com indiquées dans la Politique de Confidentialité. Avosmart.com doit créer une liste de sous-traitants et les sous-traitants supplémentaires ou de remplacement seront informés Utilisateurs qui peuvent demander la liste à tout moment à : [email protected]
Violation de la sécurité des données personnelles
S'il existe une instruction de l'autorité de surveillance compétente, le développement de la législation nationale ou un acte délégué, en cas de violation de la sécurité des données personnelles, l'Utilisateur et/ou Avosmart notifieront l'autorité de surveillance compétente de cette violation sans retard injustifié et, si possible, au plus tard soixante-douze (72) heures après l'événement.
Résiliation et expiration du contrat
En cas de résiliation ou d'expiration de la fourniture de services entre l'Utilisateur et Avosmart sur la base des Conditions d'Utilisation, cette dernière ne conservera pas les données de l'Utilisateur plus de 60 jours après la fin du service.
Résumé
En résumé, nous pouvons collecter vos données personnelles puis les traiter ultérieurement aux fins de:
Vos données sont également collectées pour afficher ce qu'on appelle des notifications web push. Dans ce cas, vous serez demandé un consentement supplémentaire, qui est affiché par le navigateur internet. L'utilisateur a la possibilité d'accepter ou de bloquer les notifications. Vous pouvez retirer votre consentement aux notifications Webpush à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
Politique de Cookies
- Lorsque vous naviguez sur notre site web - avosmart.com/fr ou app.avosmart.com, nous collectons automatiquement certaines de vos données. Ces données sont collectées par les soi-disant cookies (« Cookies »).
- Les cookies sont des fichiers envoyés à votre ordinateur ou à un autre appareil lors de la navigation sur le site Web.
- Les cookies permettent à l'utilisateur de se connecter au site web https://app.avosmart.com pour modifier les paramètres des comptes, afin de voir l'activité des utilisateurs protégés, modifier les paramètres du plan.
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Analyser les sessions des utilisateurs
Système d'automatisation du marketing Ipresso
Avosmart peut envoyer des messages (E-mail, Webpush, SMS) aux personnes qui donnent leur consentement ou si cela résulte de l'exécution des services commandés en utilisant des outils d'automatisation du marketing fournis par iPresso (Encja.com SA, ul. Ceglana 4, 40-514 Katowice, Pologne) aux conditions spécifiées dans : https://ipresso.com/others/privacy-policy.
Réserves concernant le traitement des données
Dispositions finales
- Les règles énoncées dans la Politique de Confidentialité sont régies par la loi polonaise.
- Vous pouvez toujours déposer une plainte concernant notre gestion de vos données. La plainte est soumise au Président de l'Office de Protection des Données Personnelles.
- Cette Politique de Confidentialité entrera en vigueur le 01/11/2021.